Comment rédiger une lettre de renouvellement d'entreprise

Une lettre de renouvellement d’entreprise peut constituer un outil précieux pour une organisation qui facture des frais annuels. Cette lettre peut rappeler au client, renouveler son adhésion. Vous pouvez rédiger une lettre de rétention efficace en suivant quelques étapes simples. Votre professionnalisme maximise les chances de fidéliser un client.

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Commencez par les formalités. Écrivez "Nom du membre, cher membre". L'utilisation du nom du membre, au lieu d'un titre générique, donnera à la lettre un aspect personnel.

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Ouvrez avec la raison de votre lettre. Ecrivez "Je crains que nous n’ayons pas reçu le renouvellement de votre adhésion."

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Rédigez un paragraphe rappelant à la personne les avantages. Par exemple, "en tant que membre de notre organisation, vous avez la possibilité d'améliorer la qualité de votre vie dans notre communauté." Gardez cette section limitée à environ trois points de vente importants. Cela gardera le lecteur accroché.

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Termine la lettre. Dites à la personne de vous contacter si vous avez des questions sur l'adhésion ou sur toute autre question. Incluez votre numéro de téléphone. Fermez la lettre avec "Sincèrement" et signez-la après l'avoir imprimée.