Comment contrôler les défaillants

À l’heure actuelle, les factures non encaissées sont l’ordre du jour qui s’accumule dans de nombreuses PME qui ne disposent pas de suffisamment de ressources ou de personnel pour gérer les défaillants . Si le nombre de factures est faible, vous pouvez en demander le paiement, bien que le problème se pose lorsque les factures impayées s’accumulent et que certains clients récurrents ne paient pas fréquemment. Pour pouvoir gérer cette situation, nous vous conseillons de savoir comment contrôler les défaillants .

Parler au débiteur

Pour éviter les retards ou éviter le paiement des factures, il est conseillé d'appeler le client deux semaines avant l'expiration pour se rappeler que le délai approche. Une fois le délai dépassé, vous devez appeler pour connaître les raisons du retard, qui peut souvent être dû à un incident avec la facture ou son récépissé.

Négocier

S'il est confirmé que le retard de paiement n'est pas dû à un incident lié à la facture, un accord peut être conclu avec le débiteur proposant différentes solutions. Le plus utilisé et recommandé est de négocier une fraction du paiement, facilitant le paiement du montant total par des montants plus faibles. Il est également recommandé de collecter des intérêts pour retard de paiement, en les calculant en tenant compte des jours de retard.

Gestion externe

Dans le cas des PME, où le personnel et le temps sont rares, la gestion des défaillants peut être externalisée via une société de gestion de la collecte, ce qui est très utile lorsque les négociations sont compliquées. Ces sociétés sont dédiées au recouvrement de créances en échange d'une commission, épuisant tous les moyens possibles (amis, judiciaires, etc.).

Assurance crédit

Cette option est très utile si vous souhaitez soustraire l’inquiétude au sujet des défauts éventuels, car en échange du paiement de certains acomptes et primes, les assureurs couvrent un certain pourcentage de la dette, de sorte que la que l'assureur cherche d'autres solutions pour recouvrer l'intégralité de la facture et conserver la différence.