Mon compte XBox LIVE a été volé

Si vous constatez des frais non autorisés ou si vous recevez l'un de ces messages: "[Gamertag] connecté pour la dernière fois sur une autre console", "Désolé, ce profil ne peut pas se connecter pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement." 8015D02E "ou "Certains profils XBox LIVE ne peuvent pas être téléchargés maintenant. Veuillez réessayer ultérieurement, 8015D02E" signifie que votre compte XBox LIVE a été volé et vous devez suivre ces étapes:

Vous aurez besoin de:

Un ordinateur avec accès à Internet.

Pas à suivre:

1

Allez ici et voyez si vous pouvez vous connecter avec votre email et votre mot de passe pour le moment.

2

Si vous pouvez le faire, modifiez votre mot de passe, ajoutez un numéro de téléphone et modifiez vos questions secrètes.

3

Si vous ne pouvez pas y accéder parce que votre compte XBox LIVE a été volé, procédez comme suit. Si vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe car les questions secrètes ont été modifiées, suivez ces étapes.

4

Si le pirate informatique qui a volé votre compte a installé votre profil dans votre console et a choisi de ne pas demander de mot de passe lors de l'accès, vous pouvez continuer à l'utiliser même si vous modifiez votre mot de passe. Pour le changer, cliquez ici, connectez-vous avec votre compte Microsoft et cliquez sur 'Protéger le profil'; Maintenant que votre compte est sécurisé, téléchargez votre profil.

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