Droits des consommateurs dans les bars et restaurants

En tant que consommateur, nous avons une série de droits que nous devons connaître lorsque nous allons dans un bar ou un restaurant pour consommer n'importe quoi. Il n’est pas habituel que tous les droits dont nous disposons soient bien couverts; nous vous recommandons donc de lire attentivement cet article pour savoir que vous pouvez faire la demande dans un bar ou un restaurant.

Pas à suivre:

1

Les prix doivent être clairement visibles et clairement écrits . Vous devez savoir combien vous payez et pourquoi vous payez.

2

Nous devons connaître le prix de la boisson ou du plat tel qu'il est consommé à l'intérieur ou sur la terrasse.

3

En tant que consommateur, vous avez le droit de connaître, avant de commander, les prix avec TVA ou non, mais vous devez l'indiquer si vous n'avez pas de TVA sur les produits que vous allez consommer.

4

Les prix des billets d'achat doivent correspondre aux prix indiqués dans le bar ou le restaurant. Dans tous les cas, vous devriez facturer la même chose, si vous avez l’intention de facturer plus, vous avez le droit de faire une réclamation.

5

Il est nécessaire de prendre en compte que la TVA doit être incluse ou décomposée dans le prix de chaque boisson et que l'établissement doit l'inclure dans la liste de prix et la spécifier dans le billet.

6

Le bar ou le restaurant est obligé d'avoir des feuilles de réclamation.

7

En cas de violation de certains de ces points, vous pouvez demander le formulaire de réclamation et le présenter au bureau du consommateur. Vous trouverez ici le bureau le plus proche: //aplicaciones.consumo-inc.es/cidoc/Consultas/dirMapas.aspx table = omic

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