Comment gérer un collègue en conflit

Sur le marché du travail actuel, il y a de plus en plus d'emplois dans lesquels le besoin de travailler en équipe prévaut, notre capacité à le faire nous en dira beaucoup sur nous en tant que professionnels. Bien entendu, la tâche n’est pas toujours simple et nous trouvons parfois dans le groupe de travail une personne très conflictuelle, ce qui nuit à la dynamique et à la fluidité des activités. Alors, comment gérez-vous un collègue en conflit?, en .com, nous vous donnons quelques clés à prendre en compte.

Déterminer quel type de conflit est

Il y a des gens en conflit dans leur vie en général, mais à la fin, ils finissent par aller de l'avant au travail sans subir de dommages majeurs, ce type de personnes pose moins de problèmes. Mais il existe des conflits qui non seulement gênent la dynamique, mais génèrent également de sérieuses difficultés : répandre des rumeurs, entremêler des commentaires négatifs, favoriser la dispute au lieu de calmer, blâmer constamment l'autre pour les échecs, chercher à saboter l'autre tel qu'il est, ce sera le cas que nous allons aborder.

Quand le conflit vous concerne et quand il ne vous touche pas

Si un partenaire de ce style n'affecte pas votre travail avec son attitude, cela peut être agaçant, mais si vous marquez les limites et la distance, vous en aurez assez. Le problème est que lorsque votre attitude conflictuelle influence directement votre performance, vous rendant victime d’attaques et de situations inconfortables, vous devez dans ce cas agir de manière préventive pour vous protéger d’une situation plus grave. Comment?, Continuez à lire.

Enregistrer des preuves

Il est important de prendre soin de votre dos, alors archivez tous ces courriels et écrits qui prouvent votre performance et celle des personnes en conflit. Les ordres que vous avez donnés, les projets partagés où les stratégies et les réactions négatives du personnage en question sont révélées et tout matériel utile pour révéler vos problèmes d’attitude. Cela servira à vous défendre au cas où cela serait nécessaire.

Ne négligez pas vos tâches

Soyez attentif à votre travail et ne laissez aucune tâche confiée à votre personne être exécutée par le partenaire en conflit, car il pourrait s'en servir pour vous attaquer en prétendant que vous ne faites pas votre travail. Il est important de vous concentrer sur votre propre performance et de ne jamais laisser de côté vos capacités en tant que bon travailleur. Ne laissez pas votre attitude se refléter dans vos résultats.

Parlez directement au conflictuel

Il est important de faire face au problème et de ne pas le laisser toucher les personnes âgées. Cela montre qu'une des parties cherche à résoudre le problème et comprend que vous ne pouvez pas changer la nature de la personne, mais améliorer son attitude au travail. Ne vous engagez pas dans des discussions ou des sujets controversés, abordez la situation, essayez de trouver des solutions pour l'avenir et ouvrez votre esprit pour en comprendre les raisons.

Renforcez les relations avec vos autres collègues

Quand une personne a fait et continue de bien faire son travail, quand elle s'entend bien avec ses pairs, lorsque les résultats sont évidents et sort de nulle part, une personne qui modifie tout le système apparaît, il est très facile de déterminer qui est le fauteur de troubles, alors essayez de prendre une bonne relation avec vos collègues, que votre comportement au travail soit celui qui parle pour vous .

Va chez ton patron

Si tout ce qui précède échoue, il est important de parler à votre patron sur la base de preuves et de cas concrets. En fonction du type de travail et de l'organisation dans lesquels vous travaillez, il est fort possible que votre supérieur hiérarchique ait déjà remarqué l'existence d'un problème avec cette personne, car un partenaire en conflit apparaît généralement. Si cela ne s'est pas produit, alors préparez-vous pour votre réunion.

Calme et patience

Il est important que vous vous souveniez d'être calme et patient et que, dans cette situation, vous ne perdiez pas la perspective de votre travail . Parfois, cela peut être retardé, mais des collègues en conflit donnent souvent des signaux forts qui atteignent un point où il est impossible pour tout le monde de les ignorer. Ainsi, tôt ou tard, la situation changera.

• Ne tombez jamais dans le jeu d'un partenaire en conflit, vous ne pouvez pas vous mettre à leur niveau, pensez avec intelligence et stratégie.
• La situation peut être épuisante, mais votre capacité à la gérer en dit long sur votre attitude au travail, souvenez-vous-en.