Comment démarrer une entreprise de nettoyage

Le nettoyage de votre maison et le nettoyage professionnel sont deux choses totalement différentes. Même si vous nettoyez votre maison en permanence, apprendre à faire le ménage de manière professionnelle nécessite beaucoup de temps et d’efforts - lorsqu'un client paie pour vos services, il s'attend à rentrer chez lui et la trouve impeccable, ordonnée, avec une odeur agréable ... il veut que tout soit correct. Cependant, pour certaines personnes, il est en fait plus facile et plus agréable de nettoyer la maison des autres personnes car il n’ya pas d’investissement personnel, mais seulement la fierté du travail bien fait.

Si vous envisagez de créer votre propre entreprise de nettoyage, vous devrez être en forme, préparer votre sale boulot et être disposé à commercialiser vos services par l'intermédiaire d' amis, de membres de votre famille ou d'autres personnes clientèle Construire un groupe de clients solide peut prendre un certain temps, mais avec la bonne attitude, une bonne réputation et des références "de bouche à oreille", vous allez enfin créer une entreprise de nettoyage solide.

Évaluation de votre propre capacité de nettoyage

Avant de décider de démarrer votre entreprise de nettoyage, assurez-vous que ce type de travail vous convient . Bien qu’il s’agisse d’une des entreprises les plus faciles à démarrer en raison de ses faibles coûts et de la nécessité de disposer de compétences de base, vous devez être en mesure de tenir vos promesses. Le nettoyage est difficile, un travail épuisant. Vous devez être en bonne condition physique et être capable de vous pencher, de vous agenouiller, de vous étirer et de faire des actions répétitives pendant une période prolongée. Si vous avez déjà subi des blessures, consultez votre médecin si vous pouvez assumer ce travail très physique pour vivre.

Considérez vos compétences de bureau. Vous devez avoir des compétences de base en bureautique et des compétences en comptabilité. Vous devrez être bien organisé et développer un système à chaque endroit où vous irez. Les clients n'apprécieront pas le manque d'assistance, ni que vous oubliez de nettoyer les zones de la maison simplement parce que votre système de nettoyage est défectueux.

Soyez un bon communicateur. Vous avez besoin de bonnes compétences relationnelles et de la volonté de participer avec les gens. Vous pouvez apprendre ces compétences, si vous ne les avez pas - soyez simplement ouvert, honnête et amical, et vous commencerez à apprendre à interagir avec plus de confiance au fil du temps.

Avoir de l'argent économisé . Si vous envisagez de quitter votre poste à temps plein pour démarrer une entreprise de nettoyage, veillez à économiser au moins six mois. Ou gardez votre travail à temps plein et démarrez votre entreprise de nettoyage à temps partiel.

Bases de la planification

Planifiez votre entreprise, comme vous le feriez pour toute nouvelle idée d'entreprise. Considérez ces points:

Quel type d'entreprise de nettoyage allez- vous développer ? Votre entreprise nettoie-t-elle en général ou vous spécialisez-vous dans un certain type de nettoyage, tel que le nettoyage écologique, le nettoyage de fin de contrat (lorsque les locataires partent), le nettoyage extérieur, le nettoyage après les vacances, l'élimination des dégats causés par la fumée, etc. . Plus le type de nettoyage que vous effectuez est précis, plus vous devrez faire des recherches et apprendre.
Votre entreprise propose-t-elle différents types de nettoyage? En rapport avec le point précédent, votre entreprise se développera peut-être au fil du temps pour inclure des services plus spécialisés.
Allez-vous utiliser vos propres produits ou utiliserez-vous ceux du client ? Si vous fabriquez vos propres produits ou si vous faites confiance à certains produits commerciaux, cela pourrait être le cœur de votre entreprise. Ou bien, vous pouvez être satisfait de ce que le client veut utiliser (gardez à l'esprit que, dans certains cas, vous devrez faire preuve de souplesse même si vous utilisez vos propres produits de nettoyage - après tout, ce n'est pas votre maison).

Analyse de marché et aspects importants

Où vas-tu travailler? . Jetez un coup d'œil aux services de nettoyage qui se trouvent déjà dans votre région et à l'extérieur. Le marché est-il en mesure d'accepter un service de nettoyage ou est-il saturé aujourd'hui?

Quel transport as-tu? Vous ne pouvez pas vraiment faire confiance à la voiture familiale pleine de seaux, de vadrouilles et de produits de nettoyage, du moins pas pour longtemps, car elle est très en désordre et vous prenez le véhicule de tous ceux qui en ont besoin. Si vous utilisez les produits de nettoyage du client, vous pourrez peut-être utiliser les transports en commun, sinon vous aurez besoin d'un moyen de transport aller-retour depuis les maisons, en particulier si vous vous trouvez dans des zones très différentes.

Quelle est votre échelle de prix? Vérifiez les frais de services existants . Pouvez-vous surmonter pendant un moment sans entrer des nombres rouges?

Combien de frais pour les services de nettoyage

Encaissez raisonnablement pour votre travail . Vendez vos services en fonction de la qualité de votre travail. Si les prix sont trop bas, les clients pensent que votre travail est de qualité inférieure et que vous n’avez aucune expérience. De plus, vous souhaitez attirer des clients qui peuvent payer pour vos services. Comme le dit le vieil adage, "Vous obtenez ce que vous payez." Bien sûr, un prix trop élevé effraiera de nombreux clients potentiels - la plupart des personnes ayant besoin de services de nettoyage auront une limite à ce qu'elles peuvent se permettre.

Certaines personnes facturent à l'heure, d'autres à la chambre, d'autres à un prix fixe par ménage et d'autres au mètre carré. Bien que cette variété sonne bien, il est préférable de facturer la maison, pas à l'heure (en tenant compte de la taille de la maison, bien sûr). De cette façon, un client sait qu'il doit payer un prix fixe, peu importe si vous prenez 2 heures ou 5 heures, tant que vous faites le travail. La plupart des clients apprécieront de savoir à l'avance ce qu'ils paient et de ne pas avoir à débourser de frais supplémentaires. Bien sûr, les exceptions peuvent et doivent être faites comme un extra pour nettoyer le four ou pour nettoyer une partie de la maison particulièrement très sale.

Assurez-vous d'estimer le nombre de maisons non seulement à cause de leur taille, mais également à cause du nombre d'occupants, de leur propreté, de leur contenu et des animaux de compagnie.

Conseils pour finir

La ponctualité et le sourire sont la clé pour obtenir une confiance à long terme.

Dites au client qu'il peut vous dire s'il veut que quelque chose soit fait différemment ou si vous faites autre chose. Certains clients vont être très exigeants, d'autres moins. Le plus important est de connaître votre client et de ne jamais le faire sentir comme une nuisance.

Ne prenez pas plus d'emplois que vous ne pouvez en gérer. Commencez lentement et grandissez petit à petit.